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Si un article que vous avez reçu ne correspond plus à vos attentes, nous vous laissons la possibilité sous 7 jours de nous retourner votre produit pour tout remboursement. Pour un remboursement : 1 - Afin de faciliter le traitement de votre retour, nous vous conseillons de signaler votre demande de retour pour remboursement au préalable auprès du service client, en nous envoyant un mail à partir de la page contact du site pour nous faire part de votre désir de rétractation en précisant bien la référence de la commande.Les retours doivent concerner des articles neufs dans leur emballage d’origine, non portés, accompagnés de tous leurs accessoires éventuels, notice d’emploi et documentation. Pour la lingerie, merci d’essayer les sous-vêtements sur un sous-vêtement existant et non à même le corps. Les produits déjà portés et lavés ne seront ni repris ni échangés. 2 - Les retours doivent être retourné en colissimo suivi recommandé à l’adresse indiquée ci-dessous : |
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FDM Online SARL Parc du Mandinet 1 rue des Campanules 77185 LOGNES |
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3 - Veuillez joindre le bon de commande ou une copie de celui-ci en indiquant votre demande de remboursement. ATTENTION : Fashion Démarque ne peut être tenu responsable de tout problème de transport concernant un retour d'un article.
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